29/01/2019

贸易通为一间主要国际银行提供电子化认识你的客户方案,助其客户遥距开户

贸易通欣然宣布为一主要国际银行提供电子化认识你的客户方案,以支援其客户遥距开户。我们协助该银行成为首间在开立户口时,以申请人的流动装置,进行整个认识你的客户查验;当中程序包括拍摄申请人的身份证明文件,验证身份证明文件,及人脸识别以确认客户身份。有别于市场上其它现有的方案,我们的方案让银行的客户享受到流畅和安全的用户体验,只需约8分钟即可开户,而毋须亲身前往分行认证身份。

我们的电子化认识你的客户方案进行遥距身份验证的步骤包括:

  1. 验证香港身份证
    要求用户以我们特设的流动电话应用程式拍摄香港身份证,以识别身份证上的防伪特征
  2. 人脸识别及真人检测以防伪冒
    以人脸识别技术,透过要求用户眨眼以验证是真人还是以相片伪冒
  3. 对比吻合度
    对比身份证上的照片及自拍照以确认自拍者为户口申请人
  4. 双重认证
    发送一次性短讯密码 (OTP) 到用户手机,以确认用户的身份和手机号码

我们的方案显著降低银行的营运成本,并使该银行的新客户数量大幅增长。而银行的客户在开立户口时亦只需数个步骤便能设定网上银行的登入帐户和密码,做到随时随地遥距开户。帐户启动后,客户可以使用网上银行服务,如自动柜员机服务、缴款、转帐至第三方户口等。我们的方案使该银行及其客户均受益。

贸易通技术总监郑俊聪先生表示:「随着更灵活和更以客户为中心的竞争者加入市场,特别是虚拟银行的加入,银行业界正面临着激烈的竞争。为保持竞争优势,银行业首要的是实行数码转型。就是次项目的成功,我们相信会有更多金融机构仿效我们这国际银行客户,实施非面对面遥距开户方案,为我们带来更多商机。」

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