背景

• 我们的客户是一家大型超级市场连锁集团，于香港营运超过 200 间门店
• 我们与硬件伙伴合作，为该客户提供仓库自动化方案，应用于其面积 33,000 平方米的多用途干货仓库，以处理其全天候分发工作到 200 多间门店
• 是次项目为亚洲区内（除中国外）最大型的仓库自动化项目之一

挑战

• 作为全港最大和最繁忙的分发中心之一，该客户的仓库营运于自动化前需要大量人手及具经验的仓库人员
• 由于仓库工作环境苛刻，客户经常面对人手紧张的问题，特别是具经验的人员
• 由于租金昂贵， 客户希望简化其处理快流货品的仓库工作流程并达致「零库存」，以充份善用仓库空间
• 面对日益严峻的网购挑战，客户寻找方法提升其仓库运作的生产力及准绳度，以维持竞争优势
• 为应付日常业务需要，原有整体仓库运作于整个项目过程中不能停顿

方案

• 我们的方案利用人工智能及大数据，重新设计仓库工作流程，包括接收货物、货物入库及出库、拣货到发货每一个工序
• 贸易通的仓库管理系统充当「大脑」，规划和控制人手工序及由硬件伙伴提供的各种自动化物料处理设备。这些设备包括：
  
  自动导向车 (AGV)
  • 透过电脑程式及感应系统导航，于预设路线自动运行的搬运车
  • 帮助处理大型货物并实现「货到人」拣货
  
  四向穿梭车
  • 可四向自动运行的托盘搬运车
  • 于高密度储存环境内根据货品的食用日期及重要性全自动地处理货品入库及出库
  
  电子标签拣货
  • 利用信号灯指示拣货的自动分货系统
  • 与输送带整合以达致「货到人」拣货


• 运用订制的手提式装置，将仓库运作实时更新到电脑系统，以提升库存透明度及方便管理
• 贸易通担任整体项目经理，监督方案的策划、开发、交付及维护

效益

• 仓库日常吞吐量倍增
• 透过 AGV 实现「货到人」拣货，有效减少人手需求
• 简化繁复拣货工作，大大减少拣货失误
• 透过四向穿梭车实现「高密度储存」，以节省仓库空间
• 提升库存透明度及仓库效率