背景

• 我們的客戶是本港最大型的傢俬傢俱店之一，擁有龐大門店網絡及正在增長的網店業務
• 該客戶是貿易通的長期客戶，本身已採用貿易通的倉庫管理系統用於管理庫存

挑戰

• 該客戶的網上業務增長迅速，由於送貨量龐大，其倉庫及送貨團隊每日需花費大量時間與客戶核對地址
• 紙張送貨單容易出錯，以致未能成功送貨並需重新安排送貨，增添額外成本

方案

• 貿易通向該客戶提供送貨地址智能辨識系統，助其加強其網店及門店送貨效率
• 送貨地址智能辨識系統可與網店系統整合，根據客戶所輸入資料自動取得更準確送貨地址
• 送貨地址智能辨識系統可與門店銷售系統整合，自動核對客戶所輸入地址及定期更新送貨路線及地區資訊

效益

• 提升五成送貨效率及準確度
• 毋須與客戶核對地址，減少五成時間和人力需求
• 有效避免因無效地址引致的重新送貨，節省五成額外成本
• 節省八成紙張成本