
贸易通以卓越客户服务再创佳绩,我们的客户服务中心今年再次荣获香港客户中心协会颁发「神秘客户评审大奖 – 金奖」,是我们自 2012 年参赛以来连续第 14 年获得嘉许。
卓越服务一直是让贸易通优于同侪,并得以多年来稳站政府电子贸易服务(GETS)市场领先地位的关键因素。我们服务庞大 GETS 客户群超过 20 年,自 2010 年起亦为香港海关提供道路货物资料系统电话查询中心服务,同时,我们亦自 2023 年 5 月起为香港政府提供单一窗口文件电话查询中心服务。
我们将一如既往地继续为客户提供最优质服务,透过我们各种智能科技解决方案,协助他们提升数码效益,强化竞争力,开拓更多商机。
关于「香港客户中心协会大奖」
「香港客户中心协会大奖」自 2000 年推出,目的是表扬业界人士在客顾服务的卓越表现。该奖项乃服务业界最具代表性的比赛之一,具高度权威性和认受性。其中于「神秘客户评审大奖」,参赛单位需于六个月内就客户服务表现接受神秘客户评核。过往得奖者包不同行业的领先企业,如银行,金融机构及公用事业公司。